2025年7月29日，Ambience Healthcare 是领先的人工智能环境平台，专注于医疗文档记录、编码和临床文档完整性（CDI）。公司今日宣布完成一轮2.43亿美元的C轮融资，以推动其面向医疗系统的AI平台扩展。本轮融资由 Oak HC/FT 和 Andreessen Horowitz (a16z) 共同领投，现有投资方 OpenAI Startup Fund、Kleiner Perkins 和 Optum Ventures 亦参与其中。新投资方包括 Frist Cressey Ventures、Town Hall Ventures、Smash Capital、Georgian 和 Founders Circle Capital。
Ambience 的架构设计基于这样一种理解：医疗系统并非单一结构，而是跨越门诊诊所、急诊科和住院医院的复杂网络——每一部分都有不同的工作流程、专科要求以及临床和管理需求。Ambience 直接集成于电子病历系统（EHR）中，以应对这种复杂性，使其平台能够根据不同护理环境和专科的独特语境进行适配，而无需重新设计工作流程或对员工进行再培训。
在其行业领先的AI听写技术基础上，Ambience 已发展成为涵盖文档记录、编码与临床工作流程支持的端到端平台，可在完整医疗服务链中运行。目前，该平台支持超过100种门诊专科、急诊和住院科室，生成结构化、合规的文档记录，从而提升临床质量、减少行政负担，并推动收入周期表现。该平台由公司自研的AI推理模型驱动，专为应对真实世界医疗中的合规、临床与运营的复杂要求而打造。
Oak HC/FT 合伙人 Vig Chandramouli 表示：“市场对 Ambience 的反应超越了客户满意，更体现出客户的真正热爱。Ambience 构建了一个全面的AI平台，不仅可以跨专科使用，还能无缝集成于EHR系统，同时满足合规团队的高标准——这是非常罕见而有力的组合。我们非常自豪能够支持他们。”
目前，Ambience 已被美国多家领先的医疗系统采用，包括 Cleveland Clinic、UCSF Health、Houston Methodist 和 Memorial Hermann。平台在高复杂度专科、急诊与住院等记录负担最重的场景中被迅速采纳。在最近的 KLAS 评估中，Ambience 获得了97.7的客户满意度评分，并在产品质量和响应速度方面取得最高分。它也是首个由第三方验证、财务主管批准、与编码准确率和合规性提升挂钩的环境AI解决方案。
“文档记录长期以来一直是医疗系统中的痛点，”首席执行官 Michael Ng 表示，“Ambience 正在将它转变为优势——彻底改变临床医生的诊疗方式、管理者的运营方式，以及患者对医疗系统的体验。”
- 对于临床医生：通过环境监听自动完成文档记录，提供专科定制的病历摘要，并内嵌 ICD-10 助理和实时合规引擎等功能，全部集成于现有EHR工作流程中，从而降低认知负担和记录时间，让医生得以专注于提供最佳的患者照护。
- 对于管理者：通过实时生成完整、合规的文档，实现编码、质量控制、CDI、事前授权及资源利用管理等工作流程的标准化。平台内建CDI和ICD-10编码辅助功能，以及为运营审查定制的结构化病历输出，整个临床流程中采集的数据均符合最高合规标准。
- 对于患者：借助具备语境感知能力的环境监听功能和清晰的就诊总结，提高其对治疗的理解与配合度。文档记录由 Ambience 在后台处理，医生可以保持更专注的交流，从而增强信任、沟通以及整体就医体验。
Andreessen Horowitz (a16z) 的普通合伙人 Julie Yoo 表示：“我们在种子轮就支持了 Ambience，当时就看到了其AI环境产品未来可以嵌入众多关键临床工作流程的潜力。如今在这一已被点状解决方案充斥的市场中，Ambience 的卓越团队数年来持续执行战略，拓展成一个稳健的平台，立足于真实的临床需求——为专科定制，获得一线医生信任，并为医疗系统带来明确价值。我们很荣幸继续支持 Ambience 将AI带入医疗中最需要的地方。”
此次融资将助力 Ambience 继续在医疗系统中扩展其AI平台，并加快推出相关产品，使行政任务隐形化、数据默认准确化、医疗团队在任何地方都更加高效。
关于 Ambience Healthcare
Ambience Healthcare 是领先的AI平台，专注于文档记录、编码和临床工作流程，旨在减少行政负担并在护理点保障收入完整性。该平台已被北美多家顶级医疗系统采用，覆盖门诊、急诊和住院场景，支持超过100个专科，提供具备编码意识的实时文档记录。平台可直接集成至 Epic、Oracle Cerner、athenahealth 及其他主流EHR系统。Ambience 于2020年由 Mike Ng 和 Nikhil Buduma 创立，总部位于旧金山，获得 Oak HC/FT、Andreessen Horowitz (a16z)、OpenAI Startup Fund、Kleiner Perkins 等顶级投资者支持。
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